A Google Play módosítja visszatérítési és visszaküldési irányelveit
visszaküldések és visszatérítések tárgya applikációkEgy ideje meleg van az Android platformon, és az alkalmazásboltja lehetővé tette, hogy kényelmesen kezelje ezeket a problémákat 24 órán keresztül idő egészen pár évvel ezelőttig, amikor Google úgy döntött, hogy tizenöt perc bőven elég volt ahhoz, hogy megtudja, szeretné-e jelentkezni a paymentMost kiderült, hogy a Google Play megváltoztatta visszatérítési és visszaküldési irányelveit, hogy egy csavart adjon a koncepción. Ezúttal a users javára
Így a közelmúltban megjelent free-to-play játék, a Tiny Thief panaszai után sok felhasználó, aki megvásárolta a játékot napon úgy döntöttek, hogy kérik a visszatérítést, ami meglepő módon azonnal megtörtént, pedig már megtették több mint 15 perc a vásárlástól számítva. Az Android Police sajtóorgánum kivizsgálta az ügyet, és felfedezte, hogy a Google módosította irányelveit hogy megvédje a felhasználókat az ehhez hasonló esetekben.
A mai napig a felhasználó vásárolhat fizetős alkalmazást, és ha nem elégedett az első tizenöt perc használat után azonnali visszatérítéssel kérhet visszaküldéstValami, ami csak az alkalmazások megvásárlására korlátozódik, és nem a bennük lévő tartalom vásárlására. Van azonban két másik eset is, amikor a visszatérítés akkor is érvényes
E kivételes esetek közül az első meghosszabbítja a tesztidőt 48 órára Olyan időre, amelyben a felhasználónak nem csak elégedetlen az alkalmazással vagy játékkal, de nyomós oka van a visszatérítés kérésére . Így a szokásos eljárást követve, amelyet a Probléma bejelentése opcióval kell végrehajtani, kérheti a visszatérítés az alkalmazásban talált hibara utalva. Ezzel a fejlesztő elveszíti a felhasználó által befizetett pénzt, amit visszakap az utóbbi; és a felhasználó az alkalmazás nélkül marad
A másik költségtérítési tanfolyam azokra az igényekre vonatkozik, amelyek túllépik a vásárlás pillanatától számított 48 órát. Ebben az esetben, és ugyanazt a folyamatot követve ismét ajelentést tesz egy problémára, a alkalmazás visszatérítésének visszatérítését kérheti, amire a felhasználó hisz. Ha megtörténik a visszatérítés, mindig figyelembe véve, hogy kivételes esetek, ezúttal a pénz a Google-től származik És ez az, hogy a fejlesztő fenntartja a felhasználó által végrehajtott fizetést a visszaélések elkerülése érdekében, míg az utóbbi fenntartja a kérelem a visszatérítés hatályba lépése után is.
De messze nem tűnik értelmetlen intézkedésnek, Google azt állítja, hogy megvannak a maga mechanisms, hogy a felhasználók ne hajtsák végre ezt az eljárást szabadon, hogy fizetős alkalmazásokhoz jusson teljesen ingyenesÉs az, hogy kivételes esetekről van szó, amikor a fejlesztő megvédésére törekszenek, hogy ne a felhasználó büntetésből pénzvisszatérítéssel büntessék, hanem aki védekezik. felhasználónak magának, amikor új feltételezése van arról, hogy kérheti az általa fizetett pénzt egy olyan alkalmazásért, amely pár napos tesztelés után nem elégedett with.
