Megrendelés módosítása vagy visszavonása a Joomban

A Joom a pillanat egyik legkedveltebb online vásárlási alkalmazása. A tavalyi év nagyon sikeres volt, és feltételezzük, hogy ez idén is folytatódni fog. Ami a Joomot olyan vonzóvá teszi, az az egyszerű használat és az alacsony költségű termékek. Számos tárgyat találhatsz még öt euró alatti áron is. Ezenkívül nagyon egyszerű a rendelés leadása a Joomon. A vásárlás biztonságos, és általában körülbelül három hetet vesz igénybe.

Elképzelhető, hogy rendszeresen használja ezt a platformot, és valamilyen más problémába ütközött a rendelése módosításakor vagy lemondásakor. A közvetlen vásárlás, ha minden világos, nagyon egyszerű. Ha azonban módosítania kell a vásárlást, egy kicsit jobban beleköthet. Az alábbiakban elmagyarázzuk, mit kell tennie, ha módosítani szeretné vagy törölni szeretné a megrendelését a Joomban, miután elküldte a terméket a kosárba.

A rendelés módosítása vagy törlése a Joomban

Már elkészítette a rendelést, és módosítania kell azt? Azaz hozzáad vagy távolít el bármilyen megvásárolt terméket? Ha kevesebb mint nyolc óra telt el azóta, hogy megtette, egyszerűen le kell mondania, és meg kell ismételnie. A probléma az, ha több idő telt el, ebben az esetben a Joom többé nem engedi meg, hogy semmilyen változtatást hajtson végre. Így, ha még van ideje, és ne 't Ha a nyolc órás határokon belül van, kövesse az alábbi lépéseket.

• Lépjen be a "Megrendeléseim" szakaszba
• Válassza ki a törölni vagy módosítani kívánt rendelést
• Kattintson a „Megrendelés törlése” gombra az oldal alján

Hogyan kérhet visszaküldést

Ebben az esetben is, akárcsak az előző esetben, a Joom lehetővé teszi a visszatérítés kérését ha kevesebb mint nyolc óra telt el a vásárlás pillanatától. Ily módon törölheti a rendelést, és teljes visszatérítést kaphat. Ehhez lépjen vissza a „Megrendeléseim” részhez, kattintson a törölni kívánt rendelésre, majd írja be a „Megrendelés törlése” parancsot. Ez az utolsó lehetőség az oldal alján található.

Elképzelhető, hogy 75 nap telt el a vásárlás pillanatától, és a termék még nem érkezett meg otthonába. A legjobb, ha visszaküldöd. Ehhez lépjen a „Megrendeléseim” menüpontra, válassza ki a visszaküldeni kívánt rendelést, majd kattintson a „Nem” gombra.Az oldal alján megjelenő zöld előugró ablakban. Hasonlóképpen, ha megkapta a megrendelését, és észreveszi, hogy nem tetszik, amit kapott, 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldésre Hasonlóképpen, menjen a „Megrendeléseim”, válassza ki a visszaküldeni kívánt rendelést, majd kattintson a „Kérdés a rendeléssel kapcsolatban” gombra.

Fizetés elutasítva

Az egyik leggyakoribb kérdés, amelyet sok Joom-vásárló tesz fel, hogy mi a teendő, ha a fizetést elutasítják. A Joom támogatási webhelyéről elmondják, hogy a kifizetéseket általában különböző okok miatt utasítják el. Az egyik, hogy a kártya lejárt. Ellenőrizze, hogy aktív-e, és hogy nem elavult-e. Azért is, mert nincs elegendő forrás, vagy a bankkal kapcsolatos technikai problémák miatt. Ebben az esetben a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot a fiókkal, és elmondja nekik a problémát.Mindenesetre javasoljuk, hogy mielőtt a fejére tenné, ellenőrizze, hogy minden kártyaadatot helyesen adott-e meg (beleértve a CVV-számot is). Sokszor azért utasítják el a fizetést, mert hibásan adták meg.

A vásárláshoz a következő adatokat kell megadnia:

• A kártya száma
• A kártya lejárati dátuma
• A CVV/CVC kód