Mi a teendő, ha a WhatsApp üzenetek nem érkeznek meg

A WhatsApp napjaink egyik legszélesebb körben használt kommunikációs szolgáltatása. Odáig, hogy amikor leesik, és a felhasználók anélkül maradnak, hogy üzeneteket küldhetnek vagy fogadhatnak, várakozást és nyugtalanságot okoz az egész világon. Mindenesetre vannak olyan esetek, amikor különböző okok miatt az alkalmazás csak a mi készülékünkön marad nem válaszol, ami problémát okoz nekünk, amikor a kapcsolattartóinktól üzenetek érkeznek. Mit tehetünk az ilyen helyzetekben? Ez néhány kulcs.

Ellenőrizze, hogy a WhatsApp nem áll-e le

Az esetek túlnyomó többségében az üzenetek elmaradásának oka a szolgáltatás leállása. Nos, honnan tudja, hogy ez a WhatsApp vagy a miénk hibája? Ha kétségei vannak, keresse fel hivatalos Twitter-fiókját. Amellett, hogy a legfrissebb híreket kínálja, arra is készült, hogy bármilyen típusú eseményt vagy problémát közöljön. Így a felhasználók mindig tudni fogják, ha hiba van a szerverben, és mennyi időbe telik a normál állapothoz való visszatérés, kizárva ezzel a kapcsolatukkal vagy mobileszközükkel kapcsolatos problémákat.

Egy másik lehetőség annak ellenőrzésére, hogy a WhatsApp leállt-e vagy sem, különböző harmadik féltől származó alkalmazások, például a Down Detector használata. Alapvetően ez egy nagyon könnyen használható eszköz, , mivel megmutatja, hogy mely területeken voltak súlyos problémák.Mindez nagyon egyszerű grafikával és teljesen ingyenes.

WhatsApp frissítése

Ha azt látja, hogy nem kap WhatsApp-üzeneteket, és barátai vagy családtagjai biztosítják, hogy ők küldték Önnek, javasoljuk, hogy frissítse az alkalmazást a legújabb verzióra. Általában a frissítés automatikusan megtörténik, de ha ez nem az Ön esete, ellenőrizze a Google Play alkalmazásboltban vagy az App Store-ban, attól függően, hogy Android-ot használ-e. vagy iOS-eszközön, ha van olyan, amelyet még nem töltöttek le. Már tudja, hogy a verziószám megismeréséhez be kell lépnie a Súgó szakasz konfigurációs részébe.

Internetkapcsolat ellenőrzése

Ez nyilvánvalónak tűnhet, de előfordulhat, hogy a WhatsApp-üzenetek nem jutnak el Önhöz, mert nincs elegendő lefedettsége, vagy kapcsolathiba történt. Az első dolog, amit meg kell tennie, az eszköz újraindítása.Néha bőven elég, amikor elindul, minden probléma megoldódott, és a kapcsolat helyreáll, arra az esetre, ha az üzenetek nem érkeznek meg ennek köszönhető.

Ha a problémák a mobil újraindítása után is fennállnak, váltson WiFi-ről mobil adatátvitelre. Ehhez nyissa meg a Beállítások alkalmazást Android-eszközén, és lépjen be a „Vezeték nélküli és hálózatok” vagy a „Kapcsolatok” szakaszba Ezek a beállítások a használt berendezéstől függően változhatnak. van . Ezután kapcsolja ki a Wi-Fi-t, kapcsolja be az adatokat, és ellenőrizze, hogy történt-e változás. Ha minden változatlan marad, kapcsolja ki a mobiladat-kapcsolatot, engedélyezze a Wi-Fi-t, és nézze meg, működik-e.

Győződjön meg arról, hogy az adatok nincsenek korlátozva

Az Android akkumulátorának kímélése érdekében nagyon gyakori, hogy egyes gyártók korlátozzák az adatfogyasztást, amikor a mobil le van zárva.Ellenőrizze, hogy nem ez a helyzet. Javasoljuk, hogy ugyanezt a folyamatot hajtsa végre a „Google-szolgáltatásokkal” is.

Takarékos üzemmód letiltása

Akár hiszi, akár nem, ha az akkumulátor lemerült, és nem kap WhatsApp-üzeneteket, ennek oka lehet, hogy aktiválta az energiatakarékos módot. A legegyszerűbb, ha ha ez a te eseted, látod, hogy lemerült az akkumulátorod, és van takarékos mód, azonnal csatlakoztasd a mobilt a töltőhöz, hogy kikapcsoljon. Ha például a készülék akkumulátorának élettartama 10%, és nincs kéznél töltő, akkor nyugodtan kapcsolja ki manuálisan az energiatakarékos módot.

Ehhez nyissa meg a Beállítások, akkumulátor, akkumulátorkímélő lehetőséget. Ha látja, hogy be van kapcsolva, kapcsolja ki. iOS-en ezt az üzemmódot más néven nevezik, egészen pontosan „alacsony energiafogyasztású módnak”. A beállítások, az akkumulátor és az alacsony fogyasztás mód megadásával kikapcsolhatja.

Gyorsítótár törlése

Mindent kipróbál, de semmit, továbbra is problémái vannak a WhatsApp üzenetek fogadásával. Egy másik fontos lehetőség az eszköz gyorsítótárának törlése. Ehhez lépjen a Beállítások, Tárhely menübe, és kattintson a Gyorsítótárazott adatok elemre Ne feledje, hogy csak korlátozza törölje az alkalmazás ideiglenes fájljait, ami azt jelenti, hogy az elmentett adatok, például a beszélgetések és mások érintetlenek maradnak.

Kapcsolja ki az útválasztót

Mielőtt azt javasoltuk, hogy kapcsolja ki és be a telefont, és nézze meg a WiFi és a 3G kapcsolatot. Ha úgy gondolja, hogy az első hibája lehet, akkor a legjobb, ha egy időre (néhány másodpercre) kikapcsolja az útválasztót, majd újra bekapcsolja Ne feledje, hogy most a hőség miatt előfordulhat, hogy nem reagál megfelelően, és kismértékben leesik, ami megakadályozza, hogy időnként üzeneteket kapjon a kapcsolat mikrokivágásai miatt.

Kerülje a tömeget

Hasonlóan, ha bevásárlóközpontban, koncerten vagy zsúfolt helyen tartózkodik, bátran ellenőrizze a lefedettséget. Az ilyen helyzetekben problémák adódhatnak vele, ami jelentősen rontja a WhatsApp üzenetek azonnali fogadását Ezért ha fontos üzenetre vár, a legjobb, ha elhagyja a helyszínt, és kimegy a szabadba, vagy a helyiség egy magányosabb területére. Várja meg, amíg a jel teljes lesz. Ha úgy látja, hogy ez eltart egy ideig, manuálisan kapcsolja be és ki a 3G-t vagy a 4G-t.