5 dolog, amit nem árulnak el a Joomról

Ha szeretne olcsón vásárolni a legváltozatosabb katalógusban, akkor nagyon valószínű, hogy már ismeri a Joomot. Ez a kínai online áruház nagyon alacsony áron kínál termékeket mindenféle ember számára. Női ruházatból és kiegészítőkből, lábbelikből, technológiából, babacuccokból vagy karórákból. Több száz lehetőség közül választhat, hogy adhassa vagy ajándékozza magát. Természetesen mindig figyelembe véve, hogy a tételeket Kínából küldik, és akár három hétig is eltarthat, amíg megérkezik.

Igaz, hogy a Joomnak annyi követője van, ahány ellenzője. Sok felhasználó nagyon elégedett tapasztalataival, de másoknak sok problémájuk volt.Olyannyira, hogy soha nem kapták meg otthon a rendelést, miután megkapták, más tárgyat kaptak, mint amit rendeltek, vagy nem nagyon biztosak abban, hogy a Joom teljesen megbízható. Ma szeretnénk áttekinteni néhányat abból az öt dologból, amelyeket soha nem fognak elmondani Önnek erről a szolgáltatásról. Sem a , sem a pozitív véleménnyel rendelkező felhasználók, még a sajátjuk sem. saját oldal.

1. Minden küldemény önállóan érkezik

A Joom különböző kínai üzletekből áll, amelyek egymástól függetlenül működnek. Ez azt jelenti, hogy a Joom nem egyetlen e-kereskedelem, ahol több terméket rendelsz, és azok egyszerre érkeznek meg otthonodba. Vásárláskor láthatja a kosárban a különböző kiválasztott termékeket, és azt az időt, amelyre szüksége van, hogy megérkezzen. Amint az a a következő példa sok esetben nem egyezik.

A jó dolog az, hogy mindig nyomon követheti rendeléseit a Joomon, hogy megtudja, milyen állapotban vannak. Csak be kell lépnie a profiljában a „Megrendeléseim” szakaszba Ha bent van, látni fogja a teljes folyamat lebontását, amelyen a szállítmány megy.A tartástól a feladásig megérkezik a különböző postákra, nemzetközi postai küldeményként indul és megérkezik otthonába. Mindig pontos időpontokat, helyeket és dátumokat adnak meg. Telefonján is aktiválhat értesítéseket, amelyek azonnal értesítik Önt, amint a megrendelés állapota megváltozik.

Azt tanácsoljuk, hogy ha bármilyen problémája adódna a Joomban, jó, mert sok idő telt el, és rendelése van anélkül, hogy megváltoztatta volna az állapotát, jó, mert még a felügyeleti panelen sem jelenik meg, indítson igényt.Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kattintson a Profil ikonra, amely a képernyő jobb alsó sarkában található.
• Válassza ki a Lépjen kapcsolatba velünk a lehetőséget, és válaszoljon a megjelenő kérdésekre.
• Lehetőség van egy űrlap kitöltésével közvetlenül a Joomhoz is elküldeni. Ehhez fel kell tennie azt a kérdést, amelyre meg kell válaszolni, név és e-mail cím megadásával. Ha úgy gondolja, ez kényelmes, küldhet csatolt fájlt is. Ily módon képernyőképeket küldhet majd, amelyek segítenek a követelésben.

2. Törölheti a rendelést

Lehet, hogy nem mondták, de törölheti a Joom-on már leadott rendelést, ha bármilyen okból megbánta a döntését. Természetesen, ha nyolc óránál nem telt el azóta, hogy megtetteHa úgy gondolja, hogy van ideje, kövesse az alábbi lépéseket.

• Lépjen be a "Megrendeléseim" szakaszba
• Válassza ki a módosítani vagy törölni kívánt rendelést
• Kattintson a „Megrendelés törlése” gombra

3. Használja ki a garanciát

Számos megjegyzés érkezett weboldalunkon és a Joomon is a termékekkel kapcsolatos problémákkal kapcsolatban. Egyes felhasználók arra panaszkodnak, hogy több hét várakozás után rossz állapotban érkezik meg a rendelés, vagy a tárgy nem egyezik a vásárolttal. Ilyen esetekben azt tanácsoljuk, hogy indítsa el a követelést a Joomban, és használja a garanciát. Amit ellenőrizni tudtunk, ez a garancia mindig minden termékre ugyanaz. A Joom vállalja a pénz visszaküldését, ha a termék nem érkezik meg legfeljebb 75 napon belül,vagy ha nem egyezik a leírással.Ez a visszaküldési folyamat nem tart tovább 14 napnál.

A visszaküldés mellett a Joom 90 napos termékteljesítmény-garanciát kínál Azaz három hónap. Természetesen az alkalmazásban nincs lehetőség közvetlenül az üzlettel kapcsolatba lépni abban az esetben, ha ezeket a dátumokat nem tartják be, így nincs más lehetőség, mint közvetlenül felvenni a kapcsolatot a Joommal, ahogy azt korábban kifejtettük.

4. A fizetés elutasítható

Hasonlóan előfordulhat, hogy fizetését elutasítják. Általános szabály, hogy a kifizetéseket különböző okok miatt visszavonják. Az egyik, hogy lejárt a kártya. Ehhez figyeljen arra, hogy aktív-e, és nem járt-e le a dátum. Általában azért is utasítják el őket, mert nincs elég pénz a bankszámlán, vagy a bank technikai problémái miatt.Ezért, ha ez megtörténik, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot a fiókkal, és elmondja nekik a problémát. Mielőtt azonban idegeskedne, és azt gondolná, hogy valami baj van, érdemes ellenőrizni, hogy minden kártyaadatot helyesen adtunk-e meg (beleértve a hátoldalon megjelenő CVV-számot is). Sokszor a fizetést elutasítják, mert hibásan adták meg.

5. PayPal-on keresztül fizethet

A nagyobb biztonság érdekében a legjobb megoldás a PayPalon keresztül történő fizetés. Így bármilyen probléma esetén Ön is igénybe veheti ennek a szolgáltatásnak a garanciáját. Az igazság az, hogy ez a fizetési mód kissé rejtett. Az oldal felépítésének módja megköveteli, hogy a visszaigazoló e-mailen kívül a szállítási címetis meg kell adni, a fizetési módot azonban nem. Ez a végén történik, amikor már betette a kosárba a kívánt terméket.

Először csak egy dobozt fog látni a hitelkártyával történő fizetéshez. Az igazság az, hogy ha odafigyel, egy kis piros táblát fog látni, amely azt jelzi, hogy „Egyéb fizetési módok”. Ide kattintva elérheti a PayPal-ról történő fizetést. .