❗ Miért nem tudok belépni a Caixabank alkalmazásba?
Tartalomjegyzék:
Ez nem te vagy a fiókod. A Caixabank alkalmazás és webszolgáltatás nem működik. Ez azt jelenti, hogy senki sem férhet hozzá az Ön banki adataihoz számlák áttekintése, átutalások végrehajtása vagy a bank bármely más eljárása céljából. Ebben az a jó, hogy ez azt jelenti, hogy senki sem rabol ki, vagy nem érte támadás. Hátránya, hogy nem fog tudni működni fiókjaival, és nem tud hozzáférni a szolgáltatáshoz mobiljáról, amíg az incidenst ki nem javítják.
A hibáról jelenleg kevés jelentés érkezett olyan webhelyeken, mint a Downdetector. De egyre több felhasználó kérdezi a közösségi oldalakon, hogy nem működik-e a szolgáltatás, vagy valami probléma van a Caixabank alkalmazásaival.
https://twitter.com/marina_sperez/status/1382979149594300418Jelenleg nincs hivatalos megerősítés, és a Caixabank egyenként válaszol a Twitteren feltett kérdésekre anélkül, hogy általános visszaesést vagy hozzáférési problémákat említene. A bizonyítékok azonban megvannak, és nem férhet hozzá a Caixabank alkalmazáson keresztül vagy közvetlenül a webhelyen.
Caixabank szolgáltatáskimaradás
A legvalószínűbb, hogy hivatalos megerősítés hiányában valamilyen műszaki hibáról, karbantartási szolgáltatásról vagy akár támadásról van szó. De jelenleg csak azoknak a felhasználóknak az adatait ismerjük, akik nem férnek hozzá a szolgáltatáshoz.
A Caixabank alkalmazáson keresztül nem jelenik meg képernyő vagy információs üzenet. Ha azonban az ujjlenyomatot használja a banki adatok eléréséhez, az alkalmazás összeomlik, és a szolgáltatás blokkolásra kerül.Anélkül, hogy a felhasználó hozzáférést biztosítana banki adataihoz.
A Twitteren panaszkodó felhasználók egy része azt állítja, hogy a folyamat többszöri kipróbálásával is hozzá lehet jutni. Bár lehetséges, hogy ha a hiba továbbterjed, a hozzáférés egyre nehezebb lesz az incidens teljes kijavításáig.
Figyelmesek leszünk minden új részletre és a Caixabank hivatalos közzétételére, hogy megtudjuk, mi okozza ezt a problémát.
10 perc múlva beengedett.
- David Carrero Fdez-B (stackscale.com) (@carrero) 2021. április 16.Mit tudok tenni?
Ebben az esetben felhasználóként csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg a Caixabank mérnökei megoldják a problémát, és újraindítják a szolgáltatást. Megpróbálhat többször belépni, hogy szerencsés esetben megpróbáljon besurranni a szolgáltatásba.De valószínűleg telített lesz, ha a többi felhasználó is ezt teszi. Ennek ellenére csak várhatunk, és türelemmel vértezzük fel magunkat.
