▶ Probléma bejelentése a Wallapopon

A felhasználók kulcsfontosságú elemei a használt termékek vásárlására és eladására szolgáló platformok megfelelő működésének, ezért ebben a cikkben azt mutatjuk be, hogyan kell jelenteni probléma a Wallapopban Az alkalmazásért felelősök tudomására hozásának módja eltérő attól függően, hogy egy eladó termékben találtuk-e a hibát, vagy ha a probléma egy másik felhasználónál fordult elő, amikor csevegés megnyitása.

egy olyan felhasználó bejelentéséhez a Wallapopon, akinek a viselkedése helytelen a vele való foglalkozás során, csak meg kell nyomnunk a három ponttal ellátott ikont amely a csevegőablak jobb felső sarkában található.Ott lehetőségünk lesz letiltani, vagy ha úgy gondoljuk, hogy a felelősöknek lépéseket kell tenniük ellene, jelenteni kell. Ebben az esetben kattintson a „Felhasználó jelentése” gombra.

Ezután egy képernyőt fogunk látni, amelyen részletezhetjük az ezzel a személlyel fennálló nézeteltérés okát, és egy kis kontextust adhatunk a Wallapop moderátorainak. Akár megpróbál átverni minket, vagy ha Ön megsértette az alkalmazás használati szabályait, az alkalmazás dolgozói elemzik az esetet, hogy meghatározzák, milyen intézkedéseket kell alkalmazni.

Ha éppen ellenkezőleg, nem nyitott meg egy csevegést, de valamivel találkozik, ami kinyög a Wallapop katalógusból (meglepően alulárazott cikk, nyilvánvaló hamisítványt nagy márkaként árulnak stb.), akkor is jelentheti.

Ebben az esetben beírjuk a jelenteni kívánt cikket, és rákattintunk a képernyő jobb felső sarkában található három ponttal ellátott ikonra. Megnyomjuk a „Termék bejelentése” gombot, és megadjuk, hogy szerintünk mi az a szabálysértés, amelyet a felhasználó követ el a termék eladásával. Ily módon a Wallapop elemzi, hogy visszavonja-e vagy megtartja-e

Azt is tudnia kell, hogy ha egy már végrehajtott vásárlással probléma merült fel, mindig vitatást nyithat a Wallapopon egy alkalmazás moderátorának közvetíteni. Ebben a cikkben részletesen elmagyarázzuk, hogyan kell ezt megtenni, és milyen garanciákat vállal.

Wallapop Help Desk

Ha bármilyen egyéb kérdése van az alkalmazás működésével kapcsolatban, mindig kaphat segítséget a Wallapop súgószolgálatán keresztül Lépjen be az alkalmazásba, és nyissa meg az „Ön” részt (jobbra lent), görgessen le, és kattintson a „Segítségre van szüksége?” lehetőségre. Ott minden információt megtalál a platformmal kapcsolatban, a használati feltételektől az adatvédelmi szabályzatig.

Ebben a menüben a felhasználók által leggyakrabban feltett gyakran ismételt kérdések is rendelkezésére állnak, így megtanulhatja, hogyan kell 100%-ban használni az alkalmazás által engedélyezett funkciókat. Ha a böngészőből éri el, a Súgót erre a linkre kattintva érheti el.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Wallapoppal

Még mindig nem talál választ a kérdéseire? Ezután tudnia kell, hogyan veheti fel a kapcsolatot a Wallapoppal, hogy közvetlenül lekérdezze, hogy az elérje a dolgozót a felhasználói szolgáltatásuktól. Ugyanebben a szakaszban a „Segítségre van szüksége?” írja be a „Gyakran Ismételt Kérdések” részt, és írja be a keresőbe „Hogyan használja a súgót”.Görgessen le az oldal aljára, és kattintson a „Kapcsolatfelvétel” lehetőségre, ahol erre a linkre jut, és részletezheti kérdését.

EGYÉB TRÜKKÖK A Wallapophoz

• Módosíthatja egy termék értékelését a Wallapopban?
• Wallapop: Hiba történt kérésének feldolgozása közben
• Hogyan kereskedj a Wallapopon
• Hogyan regisztrálj a Wallapop webre
• Hogyan foglalhat le terméket a Wallapopon 2022-ben
• Mit jelent a kiemelt termék a Wallapopban?
• Mi történik, ha veszek valamit a Wallapopon, és az nem működik
• Mit nem lehet eladni a Wallapopon?
• A letiltott felhasználók megtekintése a Wallapopban
• Hogyan készítsünk tételeket a Wallapopban
• Miért nem érkeznek meg az üzenetek a Wallapopra?
• Hogyan működik a Wallapop Pro az értékesítésért
• Miért jelenik meg a 403 tiltott hiba a Wallapop beírásakor
• Termékfoglalás a Wallapopon
• Fotók küldése a Wallapop segítségével
• A felhasználónév megváltoztatása a Wallapopban
• Mit jelent az „elküldök” a Wallapopban
• Hogyan változtassam meg a jelszavamat a Wallapopon
• Fizethetsz kézzel a Wallapopban?
• Hogyan értékelj a Wallapopon
• Hogyan készítsünk ellenajánlatot a Wallapopon
• 5 trükk, hogy megszabaduljon a karácsonyi és három bölcsi ajándékoktól a Wallapopban
• Hogyan vásárolhatok Wallapopban szállítással
• Hogyan kaphat ingyenes szállítást a Wallapopon
• Wallapop Protect: Megszűnhető a Wallapop szállítási biztosítása?
• Hogyan módosítható a Wallapop csomag súlya
• A bankszámla vagy kártya megváltoztatása a Wallapopban
• Hogyan kereshet a Wallapoopban felhasználó szerint
• Nemzetközi szállítás Wallapoppal, lehetségesek?
• Semmit sem árulnak a Wallapopban: 5 kulcs, hogy ez ne történhessen meg veled
• Hogyan lehet két Wallapop fiók a mobilodon
• Hogyan tekintheti meg kedvenc termékeit a Wallapopon
• Hogyan hozhat létre riasztásokat a Wallapopban
• Hogyan jelenthet be problémát a Wallapopon
• Hogyan alkudj meg a Wallapopon, hogy olcsóbban vásárolj
• Hogyan hajthat végre módosításokat a Wallapopban
• Hogyan lehet elkerülni a csalásokat a Wallapopon
• Walapopban: tudsz fizetni Paypallal?
• Hogyan távolíthatok el egy mentett keresést a Wallapopban
• Honnan tudhatod, hogy feljelentették-e a Wallapopon
• Hirdetés megújítása a Wallapopon
• 15 trükk, hogy többet adj el a Wallapopon
• A Wallapopon vásárolt vásárlás lemondásának módja
• Hogyan lehet lemondani egy ajánlatot a Wallapopon
• Hogyan lehet követelni a Wallapopon
• Hogyan kell fizetni a Wallapopon
• Hogyan távolíthatunk el egy terméket a Wallapopból
• Hirdetés elhelyezése a Wallapopon
• Mi az a Wallapop promóciós kód, és hogyan működik
• Hogyan törölhetem a Wallapop-fiókomat a mobilomról
• Hogyan kell ajánlatot tenni a Wallapopon
• Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Wallapop ügyfélszolgálatával
• A hely megváltoztatása a Wallapopban
• Hogyan kell fizetni a Wallapopért
• Honnan tudhatom, hogy letiltottak-e a Wallapopon
• 4 lépés a visszatérítés kéréséhez a Wallapopban
• Ki fizeti a szállítást a Wallapopon
• Hogyan vásárolhat biztonságosan a Wallapopon 2022-ben
• Hogyan küldjünk csomagokat Wallapop segítségével 2022-ben
• Hogyan keresi a Wallapop használt autókat
• Hogyan lehet vitát nyitni és megnyerni a Wallapopon
• A vásárlási előzmények megtekintése a Wallapopban
• Hogyan működik a Wallapop szállítás, hogy ne találkozzunk személyesen az eladóval
• Miért nem jelenik meg a vásárlás gomb a Wallapopon
• Hogyan kell felszámítani a szállítmányt a Wallapopban
• 5 módja annak, hogy megszabaduljunk a karácsonyi ajándékoktól a Wallapopon anélkül, hogy tudnák