▶ A Return Pack Point használata Sheinnél

Bár senki sem szereti, ha vissza kell küldenie valamit, amit vásárolt, különösen az interneten, nagyon fontos, hogy jól ismerje a folyamatot, hogy ne legyen probléma, és ezért tudnunk kell a Return Point Pack használata a Sheinnél Egyetlen felhasználó sincs biztonságban attól, hogy hibás vagy nem megfelelő méretű terméket kapjon, ezért ügyeljen arra, hogy a visszaküldést helyesen adja meg ezen a platformon.

Hol találok egy Shein Pack pontot a közelemben

Az első dolog, amit tudnunk kell, hogy hol találunk Shein Pack pontotEzt a nevet adják egyes létesítményeknek, amelyek felelősek a visszaküldendő rendelések összegyűjtéséért, és elküldik azokat a megfelelő szállítási ügynökségnek. Ez a Shein külső szolgáltatása, így közvetlenül hozzáférhet a webhelyükhöz, és megadhatja irányítószámát és városát, és megnézheti, hová kell vinnie a tételt.

A Punto Pack webhely elérése

Az InPost webhelyén (a Mondial Relay új neve) lefelé görgetünk, amíg meg nem találjuk a „Keresés” gombot. Ezután kattintson a 'Csomagpont keresése | elemre Locker' és beírhatjuk az irányítószámunkat, mielőtt rákattintunk a szövegmező alatt lévő célpont ikonjára. Így láthatja a közelben lévő összes Csomagpontot, így a visszaküldeni kívánt tételt a legközelebbihez viheti.

A visszaküldési folyamat elindítása a Shein Spain-nál

Miután megtalálta a Punto Pack csomagot termékünk visszaküldéséhez, itt az ideje, hogy megtudja, hogyan indíthatja el a visszaküldési folyamatot a Shein Spain-nál Az alkalmazás megnyitásakor az alsó menüsor bal oldalán található 'Én' részre kell lépnünk, és a 'Megrendeléseim' részben az 'Összes megtekintése' opciót kell kiválasztanunk. Itt jelennek meg a legfrissebb rendeléseink, így ahol a visszaküldeni kívánt cikk található, kattintson a „Visszaküldés” gombra a folyamat elindításához.

A rendelésben szereplő cikkek listájának megtekintésekor megjelöljük azt vagy azokat, amelyeket vissza akarunk küldeni, a jobb oldali körre kattintva, és megjelenítjük a „Visszaküldés okát” ' fülön, hogy elmagyarázza, mi a probléma vele (hibás, rossz méret, rossz minőség stb.), és adjon hozzá fényképeket, ha meg akarja erősíteni. Miután elmagyarázta, kattintson a „Következő lépés” gombra. Fontos ügyelni arra, hogy az összes visszaküldeni kívánt terméket egyszerre szerepeltessük, és miután ellenőriztük, az „OK” gombot választjuk.

Hamarosan itt az ideje, hogy befejezzük a visszaküldési folyamatot a Sheinnél Most már csak a „Visszatérítési mód” lehetőségre kell kattintanunk, hogy kiválasszuk, szeretnénk-e a Shein számlára visszatérítendő pénz az alkalmazásban a jövőbeni vásárlásokhoz, vagy közvetlenül a kártyaszámlán. Ezután a visszaküldési módot kell választanod, hiszen nem csak Punto Pack-be van lehetőségünk elküldeni. Elviheti a Postára is, vagy ha úgy tetszik, közvetlenül maga intézheti a visszaküldést (kevésbé ajánlott). Kattintson a „Megerősítés”, majd a „Küldés” gombra.

Ebben a pillanatban létrejön egy Shein visszaküldési címke (a 'My Orders' -> "Rendelés részletei" alatt található és letölthető - > „Visszaküldések és visszatérítések naplója” -> „Megtekintés”). Magunknak kell kinyomtatnunk, és rá kell ragasztanunk a visszaküldendő csomagra, mielőtt a Punto Packbe visszük.

Hogyan térhetek vissza Sheinbe, hozzászólás

Sok felhasználó jobban szereti tudni hogyan térhet vissza Sheinbe a Posttól, mivel ez egy jól ismert közszolgáltatás, így felkeltheti nagyobb magabiztosság, mint az InPost Point Pack. A gyakorlatban általában mindkettő problémamentesen működik, de ebben az esetben nem kell mást tenni, mint a Shein alkalmazásban a 'Posta' opciót választani visszaküldési módként (lásd az előző pontot). Az egyik vagy a másik lehetőség kiválasztása nem okoz nagy különbségeket.

Hogyan csomagoljunk Shein-visszatérítést

A másik fejfájás, amellyel nem akarunk szembesülni, amikor vissza kell küldenünk, a kérdéses cikk csomagolása. Abban a feltételezett forgatókönyvben, amellyel szembesülnünk kell hogyan csomagoljuk be a Shein-visszaküldést, megvan az az előnyünk, hogy minden termék egyenként, praktikus zacskóban érkezik a platformon. Csak egy megfelelő borítékot vagy dobozt kell használnunk, és be kell ragasztanunk a megfelelő visszaküldési címkét, mielőtt a Punto Packbe vagy a postára visszük.

Hogyan lehet ingyenesen visszaküldeni a Shein-nél

A visszaküldött termékek kézhezvételekor A Shein minőségellenőrző csapata megvizsgálja a tételt, és ha hibát észlel, vagy azt használt, nem fogadhatják el a visszaküldést. Ezért fontos, hogy a visszaküldés során olyan fényképeket biztosítsunk, amelyek igazolják, hogy ezek a hibák már a ruha átvételekor is megvoltak.

További fontos részlet, hogy nem minden Sheinnél vásárolt terméket lehet visszaküldeni. Gondoskodnunk kell arról, hogy ruhadarabjainkat vissza lehessen küldeni, mert némelyikük a kérelemben szereplő leírásban szerepel, hogy nem teszik lehetővé a visszaküldést. Ezeket a termékeket nem tudjuk visszaküldeni a Sheinnél:

• Bodys
• Alsóruházat
• A "Szépség" kategória termékei
• Kellékek bulikhoz és rendezvényekhez
• DIY items ("Csináld magad")
• Pet Items
• Ékszerutánzat
• Kiegészítők (kivéve sálak, táskák és takarók)
• Úszóruha sérült higiéniai védelemmel

Mennyi ideig tart a visszaküldés a Sheinnél

Kétségtelenül ez az a tényező, amely leginkább nyugtalanítja a felhasználókat: mennyi ideig tart a visszatérítés SheinbenKínai eredetű platformról lévén szó, a szállítási idők hosszabbak, mint az Amazonban vagy bármely más spanyolországi elosztóközponttal rendelkező online áruházban, és így a visszaküldési idők is.

Mennyi időm van, hogy visszatérjek Sheinbe?

A visszaküldési szabályzata szerint ezeket a csomag kézhezvételétől számított 10 napon belül feldolgozzuk (ami két-három hétig is eltarthat), ez az időtartam az ünnepi időszakokban, pl. karácsonykor vagy olyan erőteljes promóciós kampányokban, mint a Black Friday. Összességében azt mondhatjuk, hogy a visszaküldési folyamat a Sheinnél általában körülbelül egy hónapot vesz igénybe, tehát türelmesnek kell lennünk, nagyon türelmesnek kell lennünk, amíg vissza nem kapjuk a pénzt fiókunkban.