Tartalomjegyzék:
- Mi történt a régebbi iPhone-ok akkumulátoraival?
- Honnan tudhatom, hogy ez érinti-e az iPhone készülékemet?
- Hogyan rendeljünk elemcserét az Apple-től?
Az Apple vitával zárta a 2017-es évet. Az iOS 11 megjelenése után sok régebbi iPhone terminállal rendelkező felhasználó a teljesítmény jelentős csökkenésére panaszkodott. A közösségi hálózatok és fórumok tele voltak ugyanazzal a problémával rendelkező felhasználókkal. Habár nem minden eszköz érintett, sokan szenvedtek a problémától, különösen az iPhone 6 felhasználói. Végül, miközben a perek között volt az eljárás, az Apple elnézést kért és elismerte, hogy a szoftver szintjén bizonyos korlátozásokat alkalmazott a váratlan leállások elkerülése érdekében. A probléma, amint kiderült, olyan eszközökben jelentkezett, amelyekben az akkumulátor elhasználódott. Ezért december 28-án az Apple úgy döntött, hogy 89-ről 29 euróra csökkenti az elemcsere árát.
Ha iPhone 6 vagy újabb verzióval rendelkezik, és a teljesítmény jelentős csökkenését észlelte, akkor annak oka valószínűleg az elhasználódott akkumulátor. A megoldás egy elemcsere. Tehát úgy gondoltuk, hogy szeretné tudni, hogyan kérhet akkumulátorcserét iPhone-jához az Apple-nél. Számos módszerünk van, attól függően, hogy van-e üzletünk a közelben, vagy sem.
Mi történt a régebbi iPhone-ok akkumulátoraival?
De először nézzük meg, mit mond az Apple erről az esetről. Mint mondtuk, a Cupertino társaság december 28-án közzétette az ügyfeleknek címzett üzenetet. Ebben először biztosítják, hogy ezt a műveletet nem az eszköz élettartamának rövidítése érdekében hajtották végre. Másodszor elmagyarázzák az akkumulátorok működését és az idő múlásának hatását:
Minden újratölthető akkumulátor fogyóeszköz, amely veszít hatékonyságából, mivel kémiai összetevői öregednek, és csökken a töltésük képessége. Az idő múlása és az akkumulátor feltöltéseinek száma nem az egyetlen tényező, amely meghatározza ezt a kémiai öregedési folyamatot.
A készülék használata az akkumulátor teljes élettartama alatt is befolyásolja a teljesítményét. Például, ha az akkumulátort forró környezetben hagyják vagy töltik, a meghibásodás felgyorsulhat. A kémiai komponenseknek ezek a jellemzői vannak, és az iparban használt összes lítium-ion akkumulátorral megegyeznek.
A kémiailag sérült akkumulátor emellett elveszíti az áramellátás-leadási képességét, különösen akkor, ha lemerült, ami bizonyos körülmények között hirtelen kikapcsolhat.
Természetesen az a tény, hogy az eszközök váratlanul kikapcsolnak, számunkra elfogadhatatlan. Nem szeretnénk, ha bármely ügyfél elmulasztana egy hívást, abbahagyná a fotózást, vagy rossz tapasztalata lenne iPhone-jával, ha orvosolni tudjuk.
Ugyanakkor ugyanez a nyilatkozat megmagyarázza azokat a műveleteket is, amelyeket a nem kívánt leállítások elkerülése érdekében hajtottak végre. Vissza kell térnünk egy évvel ezelőttre, amikor az Apple kiadta az iOS 10.2.1 verziót:
Egy évvel ezelőtt az iOS 10.2.1 verzióval kiadtunk egy szoftverfrissítést, amely javítja az energiagazdálkodást a csúcsidőben, hogy megakadályozza az iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus és iPhone SE váratlan leállását.. Ezzel a frissítéssel az iOS dinamikusan kezeli egyes rendszerelemek csúcsteljesítményét, ha szükséges, hogy megakadályozza az eszköz leállítását. Bár ezek a változások észrevétlenek maradhatnak, bizonyos esetekben az alkalmazások megnyitása hosszabb időt vehet igénybe, és csökkenhet a teljesítmény.
Ügyfeleink pozitívan reagáltak az iOS 10.2.1-re, mivel csökkentették a váratlan leállások előfordulását. Nemrég kiterjesztettük ezt a technikai fejlesztést az iPhone 7 és az iPhone 7 Plus készülékekre az iOS 11.2 kiadásával.
Nyilvánvaló, hogy ha egy kémiailag elavult akkumulátort kicserélnek egy újra, akkor az iPhone teljesítménye visszatér a normál körülmények között történő használatra várt teljesítményre.
Ezen magyarázat után a vállalat elismeri, hogy tavaly ősszel negatív észrevételeket kaptak a felhasználóktól. Az általános panasz a terminálok teljesítményének csökkenése volt. Végül arra a következtetésre jutottak, hogy a problémát az iPhone 6 és iPhone 6s készülékek akkumulátorainak folyamatos kémiai öregedése jelenti, amelyek közül sokat az eredeti akkumulátoruk táplál.
A probléma felismerése után az Apple biztosítja az általuk elfogadott megoldásokat. Az első az, hogy az akkumulátor garanciavállalás nélküli cseréjének árát 60 euróval csökkenti, 89-ről 29 euróra. Ez minden iPhone 6 vagy újabb modellre vonatkozik. Ez az ár 2018 decemberéig lesz érvényes.
A második egy iOS-frissítés lesz, új funkciókkal. Pontosabban megkönnyíti az iPhone akkumulátorának állapotának ellenőrzését. Tehát magunk is meggyőződhetünk arról, hogy ez befolyásolja-e a teljesítményt.
Honnan tudhatom, hogy ez érinti-e az iPhone készülékemet?
Amíg a kommentált frissítés meg nem érkezik, nincs "egyszerű" módszerünk az akkumulátor állapotának megismerésére. A terminál azonban adhat néhány nyomot. Például beírhatjuk a Settings-Battery elemet, és ellenőrizhetjük, hogy van-e üzenetünk ezen a képernyőn. Ha azt látjuk, hogy „javítani kell az iPhone akkumulátorát”, az azt jelenti, hogy túlléptük az 500 töltési ciklust. Vagy talán készülünk. Ha igen, javasoljuk az akkumulátor cseréjét
Egy másik lehetőség, ha Mac-je van, a kókuszos akkumulátor alkalmazás használata. Ez egy ingyenes alkalmazás, amely lehetővé teszi számunkra, hogy megismerjük az akkumulátor ciklusainak számát és maximális kapacitását. És végül a legjobb módja annak ellenőrzésére, ha a mobilját használja. Ha észrevesszük, hogy a teljesítmény jóval alacsonyabb, mint korábban volt, akkor valószínűleg az akkumulátor elhasználódott.
Végül elvégezhet egy teljesítménytesztet, amint itt elmagyarázzuk. Ha észleli, hogy iPhone-jára akkumulátorra van szükség, akkor használja ki az Apple által elvégzett csökkentés előnyeit.
Hogyan rendeljünk elemcserét az Apple-től?
A csere igényléséhez két módszer áll rendelkezésre. Az első egyeztetés a hivatalos Apple Store Genius részlegével. Megtehetjük, ha belépünk az Apple támogatási weboldalra az azonosítónkkal.
Ha itt vagyunk, ki kell választanunk a problémát. Megkeressük a térképen a hozzánk legközelebb eső Apple Store-ot. Kiválasztásával láthatjuk a kérdéses üzlet Genius bárjának elérhetőségét. Kiválasztjuk a kívánt időpontot, és ez megerősítést nyer.
A második módszer az otthoni javítás kérése. Ugyanazon a weboldalon ki kell választanunk a „Küldés javításra” opciót. Miután kiválasztotta, a szolgáltatás megmutatja nekünk az eszközeink listáját, és ki kell választanunk a megfelelőt. Ha nem, akkor be kell tennünk az iPhone sorozatszámát.
A szállításhoz az Apple két lehetőséget kínál. Az első, hogy a DHL átvegye, a második pedig egy doboz megkapása az eszköz küldéséhez. A javítás - maga a honlap szerint - 6-10 munkanapot vesz igénybe.
Ezt a két módszert kínálja az Apple az iPhone akkumulátorának javításához. Az az igazság, hogy ha sok idővel rendelkezik iPhone 6-os vagy újabb verzióval, akkor nagyszerű lehetőség lehet új életet adni neki. Mit gondol arról a lehetőségről, amelyet az almatársaság kínál nekünk?
