A s10, s10 + és s10e samsung galaxis leggyakoribb problémái és megoldásai

A piac legdrágább termináljai sem mentesek hibáktól és problémáktól. Ezeket az eseteket általában könnyen orvosolni lehet, vagy valamilyen kiigazítással, amelyet a felhasználó elvégezhet ugyanazon konfigurációban, vagy a rendszer frissítésével, amely véget vet nekik. A mai különkiadásban a Samsung Galaxy S10 és két katalógus társa, a Samsung Galaxy S10 + és a Samsung Galaxy S10e használata során felmerülő leggyakoribb problémákról mesélünk. Ezeket a hibákat és azok megoldását az The Android Soul állította össze. Elkezdtük!

Hibák és problémák megoldása a Samsung Galaxy S10, S10 + és S10e készülékeken

Az Élő fókusz mód folyamatosan összeomlik

A májusi biztonsági javítás frissítésének megérkezése után problémák merültek fel az élő portré móddal: amikor azt fényképekre alkalmazzák, azok elmosódnak. Ez a frissítés a kameraalkalmazás teljes sebességét is lelassította, és egyes felhasználók beszámoltak a felvétel késedelméről, valamint olyan bosszantó zajokról, amelyek korábban nem jelentek meg.

A probléma egyetlen megoldását egy új szoftverfrissítés jelentené, mivel egy telepítőfájl okozta. Egyelőre csak arra kell várni, hogy a cég elindítsa.

A HDR mód nem működik

Az új koreai zászlóshajó egyes felhasználói a kamera HDR üzemmódjában jelentkező hibákról számolnak be különféle alkalmazásokban: a színek laposnak és tompa színűnek tűnnek, erőteljes kimosódási hatással és a sárga kiemelkedésével.

A hiba elhárításához - akár átmenetileg is - éljen át a fényképezőgéppel Élő módba, bár a HDR mód kiválasztásakor a kamera alapértelmezés szerint visszatér természetes módba, így ezt minden alkalommal meg kell tennie. Egy másik, időben hosszabb idő az lenne, ha letiltanánk a HW overlay-t a fejlesztési opciókban. Bár ez újabb problémát jelentene nekünk: az Amazon Prime Video-on vagy a Netflix-en már nem lenne HDR-tartalom.

Mivel ez szoftveres probléma, csak arra várunk, hogy maga a Samsung kijavítsa azt egy közelgő frissítés révén.

A fényképek sérültek

Egyes felhasználók arra figyelmeztetnek, hogy a kép elkészítése és a telefonon történő megtekintés után a kép sérült, és nem úgy jelenik meg, ahogy kellene. A legegyszerűbb és legközvetlenebb megoldás a mobil újraindítása. Ezt a felhasználónak időről időre meg kell tennie, például a számítógép újraindításakor úgy tűnik, hogy a rendszer ismét rendben van. Győződjön meg arról is, hogy a képeket a telefonra és nem a microSD kártyára menti.

Törölje a kamera és a galéria alkalmazások gyorsítótárát. Indítsa újra a telefont csökkentett módban, hogy megnézze, jól mutatnak- e a fotók. Csökkentett módban történő újraindításhoz nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a biztonságos módban történő újraindítás lehetősége megjelenik a képernyőn. Kevesebb, mint egy perc alatt elvégezheti a folyamatot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát a „ Wipe Cache Partition ” segítségével. Ehhez csökkentett módban történő újraindításkor nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő mínuszt, amíg a megfelelő opció meg nem jelenik. Nyomja meg ismét a hangerő mínusz gombot, amíg az opció ki nem válik. Az opció kiválasztásához nyomja meg a bekapcsológombot. Amikor a telefon visszatér csökkentett módba, nyomja meg újra a bekapcsológombot.

Furcsa hangok a kamera használatával

A felhasználók furcsa zajokról számoltak be a kamera alkalmazás használatakor, mind a fénykép készítésekor, mind harmadik féltől származó alkalmazásokból, például az Instagram vagy a Snapchat. A hang akkor is folytatódik, ha a kamera módja megváltozik, vagy az elülső és a hátsó között vált. Ez a hang teljesen normális az új Samsung Galaxy S10 változó rekeszének köszönhetően. A kamera hangjait kikapcsolhatja a kamera beállításaiból.

Nagyon alacsony híváshang

Nem arra hivatkozunk, amikor a csengőhang megszólal, hanem arra, amikor hívást hallunk valakit a hangszórón keresztül. Azonban például a WhatsApp audió hallgatásakor a hangszóró hangosan és tisztán szól, ahogy kell. Vannak olyan felhasználók, akik azt állítják, hogy a telefonos alkalmazás újbóli létrehozása megoldja ezt a problémát.

A tárgysor eltűnik a csoportos és multimédiás üzenetekből

A Samsung Galaxy S10 egyes felhasználói arról számolnak be, hogy amikor a témában multimédiás üzenetet (MMS) kapnak, „tárgy nélkül” üzenetet látnak. Nyilvánvaló, hogy ez a hiba azoknál jelenik meg, akik a terminálban alapértelmezés szerint érkező üzenetkezelő alkalmazást használják. A megoldás a gyorsítótár törlése vagy egy harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazás, például az Android Message használata. Reméljük, hogy a Samsung frissíti a terminálokat, hogy kijavítsa ezt a hibát az üzenetekben.

A „Mi van a képernyőn” parancs nem működik a Google Segéddel

Ezt a hibát a Samsung Galaxy S10 + egyes felhasználói jelentették. A Google Lenshez hasonló funkció, amelyen keresztül megkérdezhetjük az asszisztenst valamiről, ami a mobilunk képernyőjén található. A varázsló azt mondja, hogy nem talál semmit a képernyőn, pedig ez nem így van. Ez a hiba még azokban a felhasználókban is fennáll, akik frissítették a terminált az új májusi frissítésre. Mivel nem világos, hogy a hiba a Google vagy a Samsung részéről származik-e, a megoldás továbbra is bizonytalan. Reméljük, hogy egy új frissítés kijavítja.

A „Néma mód” nem működik

A Samsung Galaxy S10 felhasználói biztosítják, hogy termináljaik „csendes módja” ne működjön megfelelően, és az értesítések továbbra is a megszokott módon szólaljanak meg.

Nyilvánvalóan ezt a hibát a májusi új szoftverfrissítés okozta. Ha még nem frissítettél, várhatsz, amíg a Samsung kiadja a következőt. Egyes felhasználók szerint a média mennyiségének 0% -on tartása ideiglenesen megoldja a problémát. Megoldható a terminál formázásával vagy a gyorsítótár törlésével is.

Az akkumulátor gyorsan lemerül

A Samsung Galaxy S10 akkumulátor 3400 mAh, elegendő a felhasználók túlnyomó többségének rendszeres használatához. Egyesek azonban arról számoltak be, hogy az akkumulátor nem karcos és gyorsabban merül, mint kellene.

Az akkumulátor lemerülésének leggyakoribb megoldásai között van:

• Távolítsa el a gyártótól származó, harmadik féltől származó alkalmazásokat.
• Az akkumulátor statisztikában azt látjuk, hogy valamelyik alkalmazás túl sok akkumulátort fogyaszt-e a fiókból. Távolítsa el azt, amit lát, ami a vízelvezetést okozza.
• Indítsa újra a mobilt.
• A terminál beállításain belül tiltsa le az „ébresztés” funkciót a gesztusok részben.
• Ha a fentiek egyike sem működik, formázza a mobilt.

Véletlen képernyő megérintése

Manapság sok mobil rendelkezik olyan funkcióval, amely megakadályozza a képernyő megérintését, amikor a mobil zsebre vagy táskába kerül. Nos, úgy tűnik, ez a mód egyáltalán nem működik jól a Samsung Galaxy S10 esetében, mivel vannak olyan felhasználók, akik látták, hogyan tárcsázták a telefonszámokat, amikor a mobil a nadrágjuk zsebében van.

A hiba lehetséges megoldásai:

• Kapcsolja ki az „ ébresztés ” funkciót a kézmozdulatok részben, a terminál beállításain belül.
• Engedélyezze a „Védelem véletlen érintkezés ellen” funkciót a „Beállítások” és a „Kijelző” menüben.
• A képernyő érzékenységének növeléséhez tiltsa le a funkciót a „Beállítások” és a „Kijelző” menüben.

Ha a probléma nem oldódott meg, akkor meg kell várnia, amíg a Samsung új frissítést indít.

Az Edge Lightning funkció nem működik egyes alkalmazásokban

Ennek a funkciónak köszönhetően ezeknek a termináloknak az ívelt oldala jobban kihasználható. Néhány felhasználó megjegyzi, hogy ez a funkció csak bizonyos alkalmazásoknál engedélyezett, és nem minden esetben, amikor annak kellene lennie.

A hiba lehetséges megoldása a következő lenne:

• Adja meg a telefon beállításait, majd kattintson a "Megjelenítés" gombra.
• Ezután menjen lefelé, menjen az „Edge Screen”, majd az „Edge Lightning” oldalra.
• A lehetőségek közül kattintson az "Értesítések kezelése" lehetőségre
• Most válassza ki azokat az alkalmazásokat, amelyekkel az Edge Lightning programmal dolgozik, vagy egyszerűen kattintson az " Összes alkalmazás " gombra.

A képernyő fényerejével kapcsolatos problémák

Vannak olyan felhasználók, akik mondanak valamit a Samsung Galaxy S10 képernyő fényerejéről, és nyilvánvaló, hogy éjszaka a minimális fényerő még mindig elég magas ahhoz, hogy bosszantó legyen a szem számára. Ennek megoldásához van néhány konfiguráció:

• Használja az éjszakai módot, amelyet a beállítások között aktiválhat
• Kapcsolja be a kék fényszűrőt, amelyet a beállításokban talál, és amely sárgás szűrőt alkalmaz a panelre, hogy elkerülje a szem fáradtságát, és elkerülje, hogy ha éjszaka használja a mobilját, az befolyásolja az alvást.

Homályos videók a YouTube-on, Instagram-on, Facebook-on és a Twitch-en

Vannak olyan felhasználók, akik a Samsung Galaxy S10 előzetes megvásárlásakor ingyenes előfizetésben részesültek a YouTube Premium szolgáltatásról… de ezt keveset tudták kihasználni, mivel ugyanezen felhasználók szerint a videók szemcsésnek, homályosnak és általában rossz minőségűnek tűntek kép. És nemcsak a Facebookon, mert a Facebookról, az Instagramról és a Twitchről is jelentettek videókat. A májusi frissítés után is vannak olyan felhasználók, akik azt állítják, hogy az Instagram videók nem nyílnak meg.

Nem tesz jót a gyorsítótár törlésének vagy az érintett alkalmazások frissítésének, és erről számos felhasználó számolt be. Csak arra kell várni, hogy a Samsung elindítson egy frissítést, amely megjavítja.

Problémák az AOD interakciójával a Clear View Cover borítékkal

A Clear View Cover fedelének bezárásakor előfordulhat, hogy a 'Mindig látható' funkció nem úgy működik, ahogy kellene. A tok borításának bezárásakor megjelenő „AOD” az időt és a dátumot más formátumban mutatja, amelyet a beállítások nem módosíthatnak. Miután aktiválta a „Mindig látható” gombot, végül a megfelelő formátum jelenik meg, de a funkció értesítési ikonjai nélkül. A többi felhasználó azt állítja, hogy amikor a fedél bezáródik a zárolási képernyőn, a „Mindig látható” funkció be van kapcsolva, a dátum és az idő formátuma egyaránt helyesen jelenik meg, de értesítési ikonok nélkül.

Mivel ez a probléma maga a Clear View Cover esetből származik, a felhasználónak azt javasoljuk, hogy kérjen visszatérítést érte, ha szenved ez a visszaesés, és válasszon másik esetet a mobilja védelme érdekében. Csak egy frissítés javíthatja a képernyő és az eset közötti interakciót.

Az ujjlenyomat-érzékelő nem regisztrálható

A Samsung Galaxy S10 szuperszonikus ujjlenyomat-regisztráló rendszert tartalmaz a képernyő alatt, sokkal gyorsabban, mint általában más terminálokban. Úgy tűnik, hogy egyes felhasználók nem tudják helyesen regisztrálni az ujjlenyomatukat az olvasón keresztül. Úgy tűnik, hogy a májusi frissítés még tovább súlyosbította ezt a problémát.

Az első dolog, amit a felhasználónak tennie kell, meg kell néznie, hogy van-e edzett üveg a panelhez. Ha igen, akkor el kell távolítania. Ennek oka, hogy a Samsung Galaxy S10 ultrahangos érzékelőjének megfelelő működéséhez kompatibilisnek kell lennie technológiájával. Megpróbálhatja újból regisztrálni az ujjlenyomatokat, törölve az éppen tároltakat.

Távolítsa el az ikonok alapértelmezett alakját

A Samsung Galaxy S10 megújult felületén az összes ikont, bármilyen formában is, lekerekített élű keret veszi körül, hogy homogenizálják a képernyő kialakítását, ami a mobil felhasználók számára nem tetszett túlságosan. Ha meg akarja őrizni az ikonok eredeti alakját, tegye a következőket.

• Töltse le ezt az alkalmazást a Google Play Áruházból.
• Nyissa meg az alkalmazást, és írja be a keresősávba (idézőjelek nélkül): Ikonkeretek.
• Kattintson a megjelenő alkalmazásra, amelyben elolvashatja az „Ikonkeretek” elemet.
• Ezután kattintson a "Megpróbál" gombra.
• Most már letilthatja az alapértelmezett alkalmazásdobozokat.

Lehetnek olyan ikonok, amelyeknél ez az alkalmazás nem fog működni.

Problémák vannak a Bluetooth-kapcsolattal

Számos felhasználó számolt be arról, hogy problémái vannak a Samsung Galaxy S10 Bluetooth 5.0 csatlakozásával. Egyesek azt állítják, hogy az autójukhoz való Bluetooth-kapcsolat folyamatosan megszakad, mások szerint a 990 kbps Bluetooth LDAC audiokodek nem működik.

• Törölje a Bluetooth-kapcsolat gyorsítótárát: a beállításokban, majd az „Alkalmazások” részben nyomja meg a hárompontos menüt a „Rendszeralkalmazások megjelenítése” kiválasztásához. Keresse meg a Bluetooth alkalmazást, és törölje a gyorsítótárat a rendszer által erre a célra kínált gombbal.
• Ha nem tudja a zenét a mobil Bluetooth-ján keresztül továbbítani, ellenőrizze, hogy a megfelelő audiokodeket használja-e. Ehhez visszatérünk a „Fejlesztői opciók” elemre, és a „Hálózatok” részben a „Bluetooth Audio Codec” elemre kattintunk. Ha nem tudjuk, melyik audio kodek kompatibilis a terminálunkkal, akkor megnyomjuk az alapértelmezett opciót.

Egy másik megoldás a nem megfelelően működő Bluetooth-eszköz leválasztása, majd újbóli párosítása:

• Lépjen a "Beállítások", a "Kapcsolatok" és a "Bluetooth" lehetőségekhez.
• Válassza ki a hibát okozó eszközt, nyomja meg és szüntesse meg a párosítást.
• Indítsa újra a mobilt, és párosítsa újra az eszközt.

Indítsa újra készüléke WiFi hálózatát a telefonbeállításokban ("Beállítások", "Általános beállítások", "Visszaállítás", "Hálózati beállítások visszaállítása")

Csináljon gyári formátumot:

• Ugrás a "Beállítások", "Általános beállítások", "Visszaállítás", " Gyári beállítások visszaállítás "
• Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg PIN-kódját vagy jelszavát, és hogy rendelkezik biztonsági másolattal az összes mobiladatról.

A Calcy IV alkalmazás problémái

Ha Pokémon GO játékot játszik a Samsung Galaxy S10 készüléken, valószínűleg ismeri a Calcy IV alkalmazást. Néhány felhasználó az összeomlásokról számol be, és „automatikus konfigurációs hiba” üzeneteket kap.

• A hiba megoldásához lépjünk a jobb felső sarokban található hárompontos menübe, és kattintsunk a „Reset Scan Config” gombra.
• Törölje a gyorsítótárat és törölje az alkalmazás adatait

Ha az alkalmazás továbbra sem működik a Samsung készülékén, akkor meg kell várnia, amíg a fejlesztő kiadja a frissítést.

Hívásminőségi problémák normál vagy kihangosító módban

Egyes felhasználók azt állítják, hogy a hívások nagyon laposak, elnémultak és távoliak, és normál üzemmódban használva magunkat is hallhatjuk.

Valószínű, hogy ha ez bekövetkezik, akkor hardverhibáról van szó, ezért kérnie kell egységének cseréjét, ahogyan azt más felhasználók már megtették.

A közelségérzékelő problémái

Ha bármilyen problémája van a telefon közelségérzékelőjével, küldjön üzenetet ezen az oldalon keresztül. Ez a probléma általában akkor fordul elő, amikor a mobiltelefont a zsebünkbe vesszük, és a zseb mód aktiválódik. Megoldhatjuk a problémát, ha a képernyőt a lábától távolabbra helyezzük. Más felhasználóknál hasznos volt a borító eltávolítása vagy cseréje.

Android Auto problémák

Egyes felhasználók azt állítják, hogy nem tudják csatlakoztatni mobiljukat az autóhoz az Android Auto segítségével, míg mások azt állítják, hogy az Android Auto alkalmazás kényszerített sötét üzemmóddal rendelkezik, amikor a készülék Éjszakai módban van aktiválva. Ha ezt a problémát tapasztalja, akkor tegye a következőket: kijavítása.

• Törölje az Android Auto alkalmazás gyorsítótárát a „Beállítások”, „Alkalmazások” részben. Törölje a gyorsítótárat és az összes adatot a megfelelő szakaszból.
• Telepítse újra az alkalmazást. Tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját néhány másodpercig, amíg az „Eltávolítás” meg nem jelenik a helyi menüben. Az eltávolítás befejezése után töltse le és telepítse az Android Auto alkalmazást a Play Áruházból.

Ezután próbálja meg újra a kapcsolatot. Ha még mindig nem csatlakozik, akkor meg kell várnia a Samsung frissítését.

Színes problémák a Samsung állókamera alkalmazásával

Bár a vélemények megerősítik, hogy a Samsung Galaxy S10 kamerái a legjobbak közé tartoznak az androidos piacon, nem mentesek a hibáktól, amint ezt mindenekelőtt a különlegesség elején láttuk. Ezen hibák, mindegyik szoftver, hibás értelmezése a színnek, a fehéregyensúly nem működik, a túltelített zöldek és a kép talán kissé irreális, sötét és világos területekkel nagyon ellentétes a túl sok telítettség. Ezenkívül a probléma akkor is fennáll, ha aktiváltuk a HDR módot és a jelenet optimalizálót.

Az egyik leggyorsabb megoldás erre a problémára egy Google kameramod telepítése, amely kompatibilis ezzel a típussal. Gyakorlatilag mindazon mobilok, amelyekre a Google Gcam telepíthető, nagyon jelentős javulást mutatnak fényképeiken. Vigyázzon a következő Samsung Galaxy S10 fényképezőgép-frissítésekre is, amelyek hamarosan megérkeznek, és javítják a kamerát, jobb eredményt kínálva. Teljesen normális, hogy ezek a hibák a terminálokban vannak, amelyek apránként és a frissítéseknek köszönhetően csiszolódnak, amíg el nem érik az árukat jelző kiválóságot.

Elveszett LED értesítések

Nem vagy egyedül: ez a Samsung Galaxy S10 egyszerűen nem rendelkezik értesítési LED-ekkel, eltávolítva azt a helyet, ahol mindig voltak: a felső keretet. Éppen ezért, ha őrülten keresed őket, ne rohanj, mert egyszerűen nincsenek ott. Ennek orvoslására a koreai márka olyan frissítést készít elő, amely a képernyőn lévő kör alakú lyukat bejelentési körré változtatja, amelyben a gyűrűt ilyen vagy olyan módon világítják meg.

Selfie kamerával kapcsolatos problémák

Néhány felhasználó azt állítja, hogy problémái vannak a Samsung Galaxy S10 által kínált elülső kétlencsés kamerával. Amikor egy harmadik féltől származó alkalmazáson, például az Instagramon, a Twitteren vagy a WhatsAppon keresztül használják az elülső kamerát, az érzékelőn keresztül látható kép levágódik, így lehetetlen, hogy helyesen lássuk a pillanatkép végeredményét. Ráadásul az alapértelmezés szerint aktivált kamera nem a nagylátószög, és nem tudjuk megváltoztatni, így a kép még jobban levágódik.

Meg kell várni, amíg a Samsung kiad egy fényképezőgép-frissítést a hiba elhárításához. Addig próbálkozzon a kameraalkalmazás adatainak és gyorsítótárának törlésével, és ellenőrizze, hogy vannak-e frissítések az alkalmazásokban, amelyekben a kamera meghibásodik.

A mobil túl meleg lesz

Ez nem lesz az első vagy az utolsó mobil, amely néha túlmelegedési problémákat vet fel. Néha előfordul, ha túl sokáig játszik egy alkalmazással, a mobil használatával töltés közben vagy nyáron. Egyes felhasználók anélkül kezdik jelenteni ezt a problémát a termináljukon, hogy nagyon jól tudnák az okot: egyszerűen egyik nap a mobiljuk normális állapotban volt, másnap pedig előzetes értesítés nélkül kezdett felmelegedni.

Ha ez történik veled, ezen az oldalon küldje el telefonjának modellszámát, az üzemeltetőt (ha ehhez társul, és az alapsávos verziót).

A szövegmutató csak az elejére ugrik

Ez a hiba nagyon bosszantó lehet a mobileszköz felhasználói számára. Képzelje el, hogy ír, és bárki vagy bármi nélkül a beírt kurzor a szöveg elejére ugrik, és Ön folytatja az írást, és az üzenetét valóságos zagyvasággá változtatja. Ez a hiba általában akkor fordul elő, amikor az üzenet sor véget ér: ahelyett, hogy a következő elejére lépne, minden elejére kerül.

A Samsung még nem nyilatkozott erről a hibáról, ezért meg kell várnunk, amíg elküldi a rendszer OTA-frissítését vagy az üzenetküldő alkalmazás frissítését. Amint azonban már korábban elmondtuk, nem tudjuk, hogy milyen lesz a koreai márka mozgása.