Milyen garancia van egy xiaomi mobilra Spanyolországban?

A Xiaomi az első telefongyártó lett Spanyolországban azzal, hogy több tucat modellt mutatott be versenyképes áron. Márkás telefon vásárlásakor különböző módokat választhatunk. Ma öt különböző típusú csatorna létezik: a mi.com webhely, az Amazon, az AliExpress, egy harmadik féltől származó áruház és a Xiaomi által Spanyolországban telepített különböző fizikai üzletek. A mobil szavatosság mindkét esetben eltérő. Más szavakkal, a mi.com weboldalon vásárolt Xiaomi mobil garanciája nem azonos azzal, amelyet a márka egyik fizikai üzletében vásárolt mobil garantál.

Xiaomi garancia a mi.com online áruházban

A hivatalos Xiaomi online áruházon keresztül vásárolt termékek garanciája 2 év. A menedzsmentet ebben az esetben magának a weboldalnak a segítségével kell lebonyolítania a megfelelő részlegen keresztül, vagy az Anovo egyik központjában, a hivatalos Xiaomi műszaki szolgálatnál, Barcelonában, Madridban vagy Las Palmasban. Ezen a linken megtalálja az egyes központok nyitvatartási idejét, valamint a postacímet.

Utóbbi választása esetén az eredeti számlát csatolnunk kell a terminál vásárlásának igazolására. Ha az első utat választjuk, az oldal létrehoz egy RMA kódot, amely segít megismerni a javítás hátralévő részét. Meg kell jegyezni, hogy a szállítás menedzsmentje a mi költségünkön lesz: csomagonként 5 euró az okostelefonok és a kis kiegészítők számára.

Xiaomi garancia a Xiaomi fizikai áruházakban

A Xiaomi spanyolországi megérkezése óta a vállalat több értékesítési pontot telepít több spanyol városban. A probléma az, hogy ezek a boltok mindegyike egyetlen és független központként működik. Más szavakkal, a garancia kezelését kizárólag fizikai üzletben kell végrehajtani. Más szavakkal, a hivatalos weboldalon vásárolt termékekre vonatkozó kérdésekre nem válaszolunk.

Ebben a másik cikkben összegyűjtjük az összes Spanyolországban telepített üzletet. Mint minden területünkön értékesített termék, a garancia is 2 év a vásárlás dátumától.

Xiaomi mobil garancia Spanyolországban az Amazon-on

Az Amazonon keresztül vásárolt termékek garanciavállalásának kezelése a disztribúciós vállalattól függ. Ha a terméket közvetlenül az Amazon Spain értékesítette vagy kezelte, a garanciát ez utóbbi kezeli. Az első évben igénybe vehetjük az Anovo szolgáltatást, bár tanácsos a garanciát közvetlenül az Amazon- tól kezelni. De mi lenne, ha egy külső gyártótól vásárolnánk a telefont?

Ebben az esetben a garanciát az üzlet viseli. Célszerű a garanciát az Amazon opcióin keresztül kezelni, hogy rögzítse a bolttal megállapodottakat.

Xiaomi garancia harmadik fél áruházában (MediaMarkt, Worten…)

Ha a márkától vásároltunk egy mobiltelefont egy harmadik féltől származó bolton keresztül, például az El Corte Inglés, a MediaMarkt vagy a Worten között, akkor a garanciát ezeken keresztül kezeljük. Az első évben az Anovo egyik központjához fordulhatunk a terminál javításához, bár ajánlott közvetlenül a boltba menni, ahol a kérdéses telefont vásárolták.

Ennek oka az, hogy a garancia első évére a termék márkájára kell vonatkoznia, míg a másodikra ​​a terméket forgalmazó üzletnek kell fedeznie.

Garancia Spanyolországban az AliExpress-en vásárolt Xiaomi mobilra

Az AliExpressnek mint entitásnak Spanyolországban két platformja van, az AliExpress International és az AliExpress Plaza. Mindkét esetben a garanciát a webes lehetőségek segítségével kell kezelnünk. Az AliExpress Plaza és az AliExpress Global közötti különbség az, hogy a garancia akár 2 évre is meghosszabbodik. Még az Anovo szervizét is felhívhatjuk, hogy végezze el a javítást az első évben.

Az AliExpress International esetében a garancia csak 1 év. Mivel Kínából származó termékről van szó, gondoskodnunk kell az országba történő szállításról és a költségekről is.